Reklamation


Um schnellstmöglichste Hilfe zu gewährleisten, benötigen wir eine aussagekräftige Dokumentation.

Es sollten ca. 4 - 5 Bilder vom Gesamten und vom Detail gemacht werden.


RICHTIGE DOKUMENTATION

FALSCHE DOKUMENTATION

Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen telefonischen Support anbieten, dies ist aufgrund der Vielzahl der Anrufe nicht ohne Wartschleife möglich.

Daher schildern Sie das Problem über unser Formular. Wir werden Sie zeitig kontaktieren um Sie zu unterstützen.


Je nach Problem werden wir Sie per Mail oder telefonisch kontaktieren:

  • Aufbau & Installation Antwort innerhalb 2Std.
  • LED Antwort innerhalb 12Std.
  • Wäremepumpge Antwort innerhalb 12Std.

Bitte geben Sie eine Detaillierte Fehlerbeschreibung ab.

var supportForm = document.querySelector(".support-form form"); supportForm.addEventListener("submit", function (e) { document.querySelector("form > input[data-mail='subject']").value = document.querySelector("form > input[data-mail='subject']").value + ' | KUNDEN-ID ' + document.querySelector("#customer-id").value + ' | AUFTRAGSNR. ' + document.querySelector("#order-id").value;; });