FAQ Reklamation


  • Bis 31,5 kg versenden wir per Paketdienst 
    • In der Regel mit DPD oder DHL
    • Lieferung an DHL Packstation möglich
  • Express-Sendungen sind bei Lagerware gegen Aufpreis möglich (Nur nach vorheriger Absprache)
  • Paletten-Lieferung erfolgt per Spedition 
  • Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden.
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamamtionen nur innerhalb 14 Tage geltend gemacht werden können

 

Unvollständige Lieferung

  • Paketlieferung Ihre Lieferung kann aus mehreren Paketen bestehen 
    • z.B. Bestellung von 3 Säcke Marina Salz, pro Sack erhalten Sie ein Paket
  • Palettenlieferung
    • Bitte alle Kartonagen und Paletten öffnen
    • mehrere Artikel können in einem Paket verpackt sein
    • gleiche Artikel können sich auf unterschiedlichen Paletten befinden

 

  • Bitte füllen Sie unser Kontakformular aus

 

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